Chuyên Viên Kỹ Thuật (Thuận An - Bình Dương)

Lượt xem: 93 Mã hồ sơ: NTD_97646 Hạn nhận hồ sơ: 26/12/2016

Mức lương: 7 - 10 triệu

Nơi làm việc: Bình Dương

Số lượng cần tuyển: 2

Chức vụ: Nhân viên

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng: Chuyên Viên Kỹ Thuật (Thuận An - Bình Dương)
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: 5 năm
Ngành nghề: IT - Phần cứng/Mạng,Điện - Điện tử,Kỹ thuật ứng dụng
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Yêu cầu độ tuổi: Không yêu cầu độ tuổi
Hình thức nộp hồ sơ: Mọi hình thức

Mô tả công việc

- Giám sát và trực tiếp việc giải quyết những khiếu nại của khách hàng liên quan đến chính sách bán hàng, bảo hành sữa chữa, vấn đề kỹ thuật của sản phẩm nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng theo quy định, chính sách của Công ty.
- Giám sát, theo dõi quá trình thực hiện công tác bảo hành, sửa chữa hàng hóa để đảm bảo đúng tiến độ, quy trình của công ty và kịp thời giải quyết các phát sinh trong quá trình bảo hành sửa chữa.
- Thiết lập, duy trì hệ thống các nhà cung ứng dịch vụ bảo hành sữa chữa, cung ứng linh kiện để đảm bảo số lượng và chất lượng theo tiêu chuẩn kỹ thuật và tiêu chuẩn phục vụ của Công ty nhằm đáp ứng nhu cầu về bảo hành, sửa chữa của khách hàng.
- Giám sát việc thực hiện cài đặt các dịch vụ tin học, viễn thông cũng như thái độ, tác phong của nhân viên kỹ thuật nhằm đáp ứng các yêu cầu về cài đặt và phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Lập kế hoạch, giám sát việc bảo trì bảo dưỡng toàn bộ hệ thống điện, nước, điện lạnh…tòa nhà trung tâm nhằm tiết kiệm chi phí hợp lý và phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh của Trung tâm.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám Sát Dịch Vụ & CSKH.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ ưu việt và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo các kỹ năng cơ bản và chuyên sâu về nghiệp vụ.
- Lương cứng + Thưởng Doanh Số + PC khác
--> Thu nhập cạnh tranh (tùy vị trí, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
- Được hỗ trợ cơm ca 20.000đ/xuất/ca.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN với mức đóng cao.
- Thưởng/tặng quà cho các ngày lễ lớn: Tết Nguyên Đán, Tết Dương lịch, Ngày giỗ tổ Hùng Vương , Tết Trung thu...
- Các chế độ thâm niên, kết hôn, học phí con nhỏ khác theo quy định Công ty

Yêu cầu khác

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kỹ thuật, CNTT, Điện - Điện tử, Kinh tế, QTKD… hoặc các chuyên ngành khác liên quan
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong các công ty kinh doanh bán lẻ/hàng tiêu dùng/điện máy/KTS quy mô từ 70 CBNV trở lên.
- Có kiến thức tốt về dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng, cài đặt, bảo hành, sửa chữa
- Có kiến thức và am hiểu sâu về việc vận hành các sản phẩm điện máy và kỹ thuật số
- Có kỹ năng tư vấn, giao tiếp, giải quyết khiếu nại và thuyết phục tốt với khách hàng
- Năng động, nhạy bén, quyết đoán, tận tâm và hết lòng trong công việc phục vụ khách hàng.

Hồ sơ bao gồm


Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm cùng ngành nghề IT - Phần cứng/Mạng,Điện - Điện tử,Kỹ thuật ứng dụng