Nhân viên Dịch vụ chăm sóc khách hàng - Bắc Ninh

Lượt xem: 154 Mã hồ sơ: NTD_92053 Hạn nhận hồ sơ: 31/12/2016

Mức lương: 3 - 5 triệu

Nơi làm việc: Bắc Ninh

Số lượng cần tuyển: 2

Chức vụ: Nhân viên

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Dịch vụ chăm sóc khách hàng - Bắc Ninh
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: 1 năm
Ngành nghề: Dịch vụ,Điện - Điện tử,Điện tử viễn thông
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Hình thức làm việc: Nghề tự do
Yêu cầu giới tính: Nam
Yêu cầu độ tuổi: 18 - 24 tuổi
Hình thức nộp hồ sơ:

Mô tả công việc

- Tiếp nhận mọi thắc mắc khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương án xử lý chính xác kịp thời
- Chuyển thông tin và kết hợp với các bộ phận khác để xác định nguyên nhân, trách nhiệm, chi phí cho từng trường hợp cụ thể
- Làm phiếu yêu cầu đổi/ trả sản phẩm. Giám sát quá trình đổi trả hàng trên hệ thống toàn công ty
- Theo dõi tổng hợp số lượng hàng nợ khuyến mại trên toàn hệ thống công ty
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý
- Hàng ngày theo ca trực, theo sự sắp xếp của trưởng nhóm có nhiệm vụ Mở, đóng cửa tại trung tâm, kiểm tra hệ thống thiết bị, máy móc tại các TT
- Quản lý hệ thống PCCC
- Bảo hành, bảo trì máy móc

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh, xứng đáng với năng lực
- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội và thách thức
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Thu nhập: 4-6 triệu/tháng (có thể cao hơn tùy năng lực)
- Được tham gia đóng BHYT, BHXH
- Được tham gia các khóa đào tạo phát triển nghiệp vụ chuyên môn

Yêu cầu khác

- NAM, tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ngoại hình ưa nhìn
- Có kiến thức cơ bản về CSKH
- Sử dụng thành thạo Microsoft Offices
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, đàm phán và thuyết phục tốt
- Chịu được áp lực công việc cao
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, điện - điện tử và bảo hành
- Ưu tiên ứng viên làm việc theo ca

Hồ sơ bao gồm


Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm cùng ngành nghề Dịch vụ,Điện - Điện tử,Điện tử viễn thông