Nhân viên chăm sóc khách hàng - Ninh Bình (Nữ)

Lượt xem: 170 Mã hồ sơ: NTD_76834 Hạn nhận hồ sơ: 30/11/2016

Mức lương: 3 - 5 triệu

Nơi làm việc: Ninh Bình

Số lượng cần tuyển: 2

Chức vụ: Nhân viên

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng: Nhân viên chăm sóc khách hàng - Ninh Bình (Nữ)
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: 1 năm
Ngành nghề: Dịch vụ,Tư vấn,Ngành nghề khác
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Hình thức làm việc: Nghề tự do
Yêu cầu giới tính: Nữ
Yêu cầu độ tuổi: 18 - 24 tuổi
Hình thức nộp hồ sơ:

Mô tả công việc

- Tiếp nhận mọi thắc mắc khiếu nại của khách hàng, đưa ra
phương án xử lý chính xác kịp thời
- Chuyển thông tin và kết hợp với các bộ phận khác để xác định nguyên nhân, trách nhiệm, chi phí cho từng trường hợp cụ thể
- Làm phiếu yêu cầu đổi/ trả sản phẩm. Giám sát quá trình đổi trả hàng trên hệ thống toàn công ty
- Theo dõi tổng hợp số lượng hàng nợ khuyến mại trên toàn hệ thống công ty
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý
- Xử lý các tình huống liên quan tới quy trình vận chuyển
hàng hóa, khi nhân viên vận chuyển gặp vướng mắc.
- Sắp xếp, ghép các đơn hàng phù hợp tuyến đường vận chuyển, khoa học, hợp lý.

Quyền lợi được hưởng

- Ứng viên vào làm việc tại Pico trong một môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và được hưởng những quyền lợi, ưu đãi hàng đầu trong hệ thống siêu thị Điên máy hiện nay.
- Thu nhập cạnh tranh
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh năm
- Phụ cấp thâm niên
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỉ
- Thưởng Lễ, tết
- Được tham gia các hoạt động, sự kiện tập thể dành riêng cho CBNV Công ty
- Một số quyền lợi khác: Các quyền lợi khác theo quy định của luật Lao động và các chính sách ưu đãi của Công ty đối với CBNV

Yêu cầu khác

- Nữ, Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ngoại hình ưa nhìn
- Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng
- Sử dụng thành thạo Microsoft Offices
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, đàm phán và thuyết phục tốt
- Chịu được áp lực công việc cao
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

Hồ sơ bao gồm


Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm cùng ngành nghề Dịch vụ,Tư vấn,Ngành nghề khác