[FPT Telecom] Tuyển dụng nhân viên Chăm sóc khách hàng tại quầy giao dịch

Lượt xem: 207 Mã hồ sơ: NTD_67836 Hạn nhận hồ sơ: 31/10/2016

Mức lương: 5 - 7 triệu

Nơi làm việc: Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 7

Chức vụ: Nhân viên

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng: [FPT Telecom] Tuyển dụng nhân viên Chăm sóc khách hàng tại quầy giao dịch
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh,Kế toán - Kiểm toán,Hành chính - Văn phòng
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Yêu cầu độ tuổi: 18 - 24 tuổi
Hình thức nộp hồ sơ:

Mô tả công việc

CSKH TẠI QUẦY GIAO DỊCH:
Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu của khách hàng trên hệ thống;
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trực tiếp tại quầy giao dịch;
Làm việc tại các Quầy giao dịch ở Nội thành Hà Nội.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính.
CSKH QUA ĐIỆN THOẠI:
Gọi điện thoại hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì, sửa chữa; làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng;
Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng trên đường truyền Internet của FPT Telecom;
Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước;
Thông báo sự cố đến khách hàng;
Trực tổng đài.
Làm việc tại Trung tâm Chăm sóc Khách hàng FPT Telecom, Tầng 4, Tòa nhà Toyota Mỹ Đình, Số 15, Đường Phạm Hùng, Hà Nội.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính.

Quyền lợi được hưởng

Mức thu nhập hấp dẫn,
Các chế độ Bảo hiểm theo Luật lao động hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty (Bảo hiểm FPT Care,…)
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến

Yêu cầu khác

Độ tuổi dưới 30
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh, TCNH, Ngoại ngữ,...
Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm
Giao tiếp tự tin, thuyết phục; có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả
Ngoại hình ưa nhìn; có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn viên, giao dịch viên,... là một lợi thế.

Hồ sơ bao gồm


Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm cùng ngành nghề Quản trị kinh doanh,Kế toán - Kiểm toán,Hành chính - Văn phòng