Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Lượt xem: 152 Mã hồ sơ: NTD_57820 Hạn nhận hồ sơ: 02/09/2016

Mức lương:

Nơi làm việc: Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 1

Chức vụ: Nhân viên

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng: Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề: Nhân viên kinh doanh
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Yêu cầu giới tính: Nữ
Yêu cầu độ tuổi: 25 - 29 tuổi
Hình thức nộp hồ sơ:

Mô tả công việc

1. Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng tiềm năng và khách hàng đã mua xe tại đơn vị trên CRM.
2. Phân tích thông tin khách hàng tiềm năng của đơn vị, báo cáo cho BLĐ. Hỗ trợ TVBH việc duy trì mối quan hệ thường xuyên với khách hàng. Là đại diện Cty thông qua công tác chăm sóc khách hàng.
3. Tiếp nhận, xử lý và phối hợp với các phòng ban trong đơn vị, khu vực để giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
4. Lập báo cáo hoạt động CSKH:
- Tổng hợp báo cáo khách hàng tiềm năng của đơn vị.
- Báo cáo phân tích mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo đột xuất các trường hợp khách hàng phàn nàn, khiếu nại tới ban lãnh đạo đơn vị.

Quyền lợi được hưởng

* Mức lương nhận việc : 5 - 7 trđ
* Công ty hỗ trợ 01 bữa cơm ca (ăn trưa).
* Ký kết HĐLĐ và Tham gia BHXH, BHYT, các chố độ khác theo quy định của Pháp luật sau 2 tháng làm việc.
* Hỗ trợ nhà ở tập thể cho các CBCNV ngoại tỉnh.
* Được hưởng lương vượt năng suất theo quy định của công ty.
* Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
* Các chế độ khác theo Quy định của Công ty (tang chế, ốm đau, thưởng cuối năm từ 3,5 đến 5 tháng lương thu nhập ...)

Yêu cầu khác

* Giới tính: Nữ; Ưu tiên có HKTT tại Hà Nội
* Trình độ: Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing...
* Kinh nghiệm: Không yêu cầu
* Có định hướng mục tiêu công việc rõ ràng, thái độ tích cực, trách nhiệm, trung thực. Có nguyện vọng làm việc lâu dài tại công ty.
* Năng động, nhanh nhẹn, tư duy tốt, giao tiếp thuyết phục khách hàng tốt

Hồ sơ bao gồm


Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm cùng ngành nghề Nhân viên kinh doanh