NHÂN VIÊN CSKH

Lượt xem: 117 Mã hồ sơ: NTD_45032 Hạn nhận hồ sơ: 30/07/2016

Mức lương: 5 - 7 triệu

Nơi làm việc: Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 2

Chức vụ: Nhân viên

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng: NHÂN VIÊN CSKH
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: Đã có kinh nghiệm
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh,Hành chính - Văn phòng,Maketing - PR
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Yêu cầu giới tính: Nữ
Yêu cầu độ tuổi: 18 - 24 tuổi
Hình thức nộp hồ sơ:

Mô tả công việc

- Tiếp nhận tất cả thông tin thắc mắc, khiếu nại,… của khách hàng và đưa ra phương hướng giải quyết, xử lý vấn đề..

- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.

- Cập nhật, kiểm tra cơ sở dữ liệu của khách hàng

- Ghi nhận phản ánh của khách hàng, tổng hợp trình Giám Đốc. Chuyển giao phản ánh đến các bộ phận liên quan cùng phối hợp để giải quyết, theo dõi sát nhằm đảm bảo các phản ánh đều được xử lý tốt.

- Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận liên quan thực hiện đúng các Quy trình theo quy định.

- Thông tin nhanh chóng đến với khách hàng các chương trình khuyến mãi của Công ty.
- Thực hiện các yêu cầu khác từ ban giám đốc.

Quyền lợi được hưởng

- Lương từ 5 triệu đến 8 triệu (đàm phán theo năng lực)
- Sau 2 tháng thử việc, được nhận sẽ được đóng bảo hiểm
- Thưởng tháng 13.
- Tham gia đi dã ngoại, du lịch, liên hoan cùng Công ty
- được công ty đóng học phí cho con từ mẫu giáo đến hết cấp 3
- sau 5 năm làm việc hoặc sau 3 năm nếu có cống hiến đặc biệt công ty sẽ đóng cho gói bảo hiểm AIA trị giá 1 Tỷ đồng.
- môi trường làm việc thân thiện, phát huy năng lực nhân viên.
- Được hỗ trợ ăn trưa

Yêu cầu khác

- Nữ tuổi từ 22-26
giọng nói dễ nghe, truyền cảm, không nói giọng địa phương, không nói ngọng nói lắp
- nhanh nhẹn hoạt bát, xử lý tình huống tốt
- có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- ham học hỏi cầu tiến

Hồ sơ bao gồm


Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng ngành nghề Quản trị kinh doanh,Hành chính - Văn phòng,Maketing - PR