Trợ Lý - Biên Phiên Dịch Tiếng Anh

Lượt xem: 36 Mã hồ sơ: NTD_136617 Hạn nhận hồ sơ: 23/01/2018

Mức lương: 10 - 20 triệu

Nơi làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh

Số lượng cần tuyển: 1

Chức vụ: Nhân viên

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng: Trợ Lý - Biên Phiên Dịch Tiếng Anh
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: 2 năm
Ngành nghề: Điện - Điện tử,Biên - Phiên dịch
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Yêu cầu độ tuổi: 30 - 34 tuổi
Hình thức nộp hồ sơ:

Mô tả công việc

- Hỗ trợ trong việc quản lý, điều hành các hoạt động của Dự án Savina theo sự phân công của Quản lý dự án;
- Giám sát công việc của nhân viên dịch vụ khách hàng để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng, các thủ tục thích hợp, sửa lỗi hoặc các vấn đề khi cần thiết.
- Đánh giá, phân tích các chỉ số hoạt động chính của nhân viên và xác định các nhu cầu đào tạo và các cơ hội phát triển. Đảm bảo đạt được các mục tiêu cá nhân và công ty;
- Duy trì việc theo dõi các báo cáo và phân tích về hiệu suất của Dự án bằng cách phân tích số liệu thống kê và kết quả của Dự án (Quản lý báo cáo hiệu suất từ Excel, CMS Avaya và nhiều hệ thống khác nhau, định dạng và phân tích dữ liệu hàng ngày). Chuẩn bị báo cáo bằng cách thu thập, phân tích và tổng hợp dữ liệu và xu hướng (dự báo cuộc gọi, xu hướng cuộc gọi, báo cáo tỷ lệ doanh thu).
- Giải quyết các vấn đề hành chính bằng cách phối hợp chuẩn bị báo cáo, phân tích dữ liệu và xác định các giải pháp. Phân tích các xu hướng để tạo ra các giải pháp nhằm đảm bảo yêu cầu kinh doanh của Contact Center.
- Thông dịch, biên dịch trong các cuộc họp;
- Dịch và soạn thảo các tài liệu văn bản bằng tiếng Anh, tiếng Việt theo yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 10 - 15 triệu đồng / tháng.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHYT, nghỉ Lễ, phép năm và Các chế độ khác theo Luật định và Công ty.
- Được đi du lịch thường niên, tham gia các hoạt động Văn hóa, Văn Nghệ, Thể thao, team work và các hoạt động phong trào khác.
- Được định hướng hoạch định cán bộ nguồn của Công ty sau 06 tháng đến 01 năm.
- Được tham gia các khóa đào tại nước ngoài lấy chứng chỉ Quốc Tế phục vụ yêu cầu công việc.
- Được thưởng theo quy định của Công ty.

Yêu cầu khác

- Tốt nghiệp Đại học trở lên (Chuyên ngành Tiếng Anh, Điện tử - Viễn thông, Công nghệ thông tin...).
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Có khả năng đàm phán và kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng phân tích, tổ chức và động lực.
- Kỹ năng thuyết trình, Đào tạo, Huấn luyện và phát triển chất lượng.
- Các kỹ năng Kỹ thuật (Hệ thống quản lý Contact Center, Hệ thống Quản lý Cuộc gọi; Am hiểu biết về Contact Center, CRM ...).
- Ưu tiên ứng viên đã có quá trình tham gia đào tạo ở nước ngoài.

Hồ sơ bao gồm

Hạn nộp hồ sơ: 23/01/2018 NỘP HỒ SƠ

Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng ngành nghề Điện - Điện tử,Biên - Phiên dịch