Đại Diện Thương Mại Trực Tuyến (Sale Online)

1. Trách nhiệm công việc
- Kiêm tra, xử lý đơn hàng trên vvebsitẹ. làm báo giá, soạn hợp đồng, cập nhật thông tin bán hàng trên hệ thông đến các TTMS nhàm đảm bảo quá trình bán hàng trực tuyến dien ra tốt tăng doanh sô bán hàng trực tuyên, thỏa mãn nhu cầu mua hảng của khách trên vvebsite'
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn khách hàng qua điện thoại và chat trực tuyến về qui trinh mua hàng, chương trình khuyễn mãi nhằm cung cấp thông tin cần thiết cho khách hang muốn mua hàng;
- Theo sát giao dịch bán hàng trực tuyển, công nợ, giải quyết các khiếu nại trong phạm vi thẩm quyên nhăm đảm bảo quyên lợi khách hàng và theo đúng quy định công ty
- Xây dựng mối quan hệ vói khách hàng tiềm năng và lưu giữ thông tin khách hàng nhằm đàm bào công tác bán hàng và phục vụ cho các khách hàng được tốt nhất;
- Phối hớp với các cá nhân/đơn vị liên quan nhăm thực hiện tốt công việc bán hàng và phuc vu khách hàng;
- Báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình kinh doanh và những vấn đề khác có liên quan theo quy định cùa cấp trên;
- Triên khai thực hiện các công việc phát sinh liên quan trong phạm vi trách nhiêm hoặc theo yêu cẩu cùa Ban giám đôc.

2. Quyền hạn giải quyết công việc
- Đưọc quyên chù động giải quyết các vấn đề liên quan trong phạm vi trách nhiệm công việc: “ Tư vấn, hướng dẫn khách hàng trên vvebsite Nguyễn Kim'
- Bán hàng, thu hồi hàng của khách hàng mua trên vvebsite và điện thoại;
- Các quyên hạn khác theo ùy quyền của Quàn lý Thương mại diện tử.

- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ ưu việt và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo các kỹ năng cơ bản và chuyên sâu về nghiệp vụ.
- Lương cứng + Thưởng Doanh Số + PC khác
--> Thu nhập cạnh tranh (tùy vị trí, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
- Được hỗ trợ cơm ca 20.000đ/xuất/ca.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN với mức đóng cao.
- Thưởng/tặng quà cho các ngày lễ lớn: Tết Nguyên Đán, Tết Dương lịch, Ngày giỗ tổ Hùng Vương , Tết Trung thu...
- Các chế độ thâm niên, kết hôn, học phí con nhỏ khác theo quy định Công ty

1.Kiến thức
- Có kiến thức khá về kinh tế, xã hội, thị trường kinh doanh bán sỉ, dự án về các sản phẩm điện máy, KTS…
- Am hiểu hiểu sâu về các sản phẩm kinh doanh phụ trách.

2.Kỹ năng / khả năng
- Có kỹ năng tìm kiếm, tư vấn, giao tiếp và thuyết phục tốt với khách hàng.
- Có kỹ năng phán đoán và xử lý tình huống tốt trong bán hàng.
- Có khả năng chịu áp lực tốt về doanh số bán hàng.
- Sử dụng vi tính văn phòng tốt, trình độ trung cấp trở lên.
- Biết Anh ngữ giao tiếp cơ bản.

3.Thái độ - hành vi
- Năng động, nhạy bén, quyết đoán và đam mê với công việc kinh doanh
-Tận tâm với công việc và hết lòng trong công việc phục vụ khách hàng.