Nhân viên chăm sóc khách hàng (làm ca từ 17h đến 21h)

Lượt xem: 136 Mã hồ sơ: NTD_103876 Hạn nhận hồ sơ: 31/01/2017

Mức lương: 3 - 5 triệu

Nơi làm việc: Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 2

Chức vụ: Nhân viên

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng: Nhân viên chăm sóc khách hàng (làm ca từ 17h đến 21h)
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: Đã có kinh nghiệm
Ngành nghề: Dịch vụ,Tư vấn,Nhân viên kinh doanh
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Hình thức làm việc: Làm theo ca
Yêu cầu giới tính: Nữ
Yêu cầu độ tuổi: Không yêu cầu độ tuổi
Hình thức nộp hồ sơ:

Mô tả công việc

- Làm việc theo ca (17h đến 21h)
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty qua tổng đài;
- Lưu giữ cơ sở dữ liệu khách hàng;
- Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ của Công ty đột xuất hoặc định kỳ;
- Trực tiếp giải đáp những ý kiến, thắc mắc của khách hàng đối với các dịch vụ của Công ty;
- Hỗ trợ nghiệp vụ quan hệ khách hàng tại các cửa hàng khi được yêu cầu;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cẩu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ lương, thưởng hấp dẫn;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và ngày nghỉ, lễ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành;
- Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team Building, Gala cuối năm, sinh nhật, các ngày lễ ….;
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp;
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển.

Yêu cầu khác

- Nữ, tuổi từ 20 đến 28, sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn
- Thành thạo tin học văn phòng thông dụng (Word, Excel, Power point, Internet, Outlook…) 
- Am hiểu về công tác quan hệ khách hàng;
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, thuyết trình;
- Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề;
- Kỹ năng làm việc nhóm và chăm sóc khách hàng sau bán hàng;
- Có khả năng duy trì, thiết lập các mối quan hệ và xử lý các bất đồng, xung đột trong công tác chăm sóc khách hàng.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử..

Hồ sơ bao gồm


Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm cùng ngành nghề Dịch vụ,Tư vấn,Nhân viên kinh doanh